留言版 (穎創毛巾工坊)
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:::: **** [ 鄭佩瑜 (12387) ] ::::
#455. 2012/5/17 上午 08:52:00 from: 111.243.41.106
私密 (只有原作者或管理者可閱讀)

鄭小姐您好:
1、中秋節的相關商品目前也找的到哦,之後也會持續開發新商品,謝謝。
2、新人專案目前仍然持續實行,尚未有下檔的計劃哦。
客服天使 (10007) 2012/5/17 上午 09:05:00 from: 111.253.222.25

:::: 訂購 [ 陳先生 (非會員) ] ::::
#454. 2012/5/14 下午 08:53:00 from: 114.44.67.58
請問:編號#SP5405 SNOOPY 蛋糕毛巾 ,你們賣多少?

[No-Member, Only MEMO] 陳先生您好:
該商品為客製化案例,敝公司不作販售哦,謝謝您。
客服天使 (10007) 2012/5/15 上午 08:37:00 from: 111.253.222.25

:::: **** [ 邱寶萱 (12489) ] ::::
#453. 2012/5/14 下午 07:40:00 from: 111.254.172.181
私密 (只有原作者或管理者可閱讀)

邱小姐您好:
送貨時間會特別注意,謝謝您。

客服天使 (10007) 2012/5/15 上午 08:36:00 from: 111.253.222.25

:::: 訂購的商品跟拿到的商品天差地別 [ 李皓柔 (12465) ] ::::
#452. 2012/5/12 下午 09:28:00 from: 114.44.86.37
為什麼我訂購的商品跟寄來的商品差那麼多,電話連絡的時候明明就是說卡片上要寫「母親節快樂」,結果呢,送來的商品卡片上卻是寫著「生日快樂」,在聯絡得時候一再的確認最後得到的卻是這樣的商品,商品上的天鵝也不一樣大小,貼的也一個高一個低,就連網路上有看到的5顆藍色星星和6朵玫瑰花的其中1朵也都離奇的消失了,這樣的商品叫我怎麼送給人,送人豈不是丟人現眼,難道你們的品管就只是這樣隨便交差了事嗎?只要有錢賺就可以這樣的隨便應付嗎?你們這樣的商品品質怎麼敢讓其他顧客再次關顧你們的商品呢?   花了730元,拿到的卻是這種商品,真的覺得不值得!

浩柔您好~
謝謝您的回覆,今日會處理退款相關事宜,並寄出小禮物送給您和媽媽,您寶貴的意見是我們進步的動力,希望您在未來可以繼續給我們支持,我們一定會提供您更好的服務,謝謝您。

sophia (10005) 2012/5/17 上午 08:36:00 from: 111.253.222.25
私密 (只有原作者或管理者可閱讀)
sophia (10005) 2012/5/16 下午 06:58:00 from: 111.253.222.25, 私密
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李皓柔 (12465) 2012/5/15 下午 07:06:00 from: 114.44.67.58, 私密
親愛的顧客您好:
您的困擾我們非常重視,卡片上的疏失,是不可原諒的錯誤,總經理僅代表全公司對您致上十二萬分的歉意。
既是與訂單不符的產品,我們沒有理由讓您付錢,您可以選擇退款,或是改訂其他商品。
每一個奶油蛋糕都是手工精製,與照片上的差異,我們會在以後更嚴格的要求。此事待上班日查明原委後,我會請相關人員親自致電向您致歉,並進行後續處理。
最後再次請您原諒我們的疏失,讓我們有機會彌補,謝謝
站長 (10001) 2012/5/14 上午 12:39:00 from: 111.253.218.65

:::: **** [ 李皓柔 (12465) ] ::::
#451. 2012/5/10 下午 08:23:00 from: 114.44.80.50
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李皓柔 (12465) 2012/5/12 上午 11:12:00 from: 114.44.86.37, 私密
李小姐您好:貨運單上送貨時段為您勾選上午時間哦!1
客服天使 (10007) 2012/5/11 下午 01:33:00 from: 111.253.219.115

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